致能够扮演多种角色的酒店员工综合学习课程课程

该课程旨在培养真正的酒店管理理念,并培养能够活跃在世界各地的酒店员工。
我们使用了真实再现酒店前台、客房、餐厅、吧台等的培训室。
通过具有著名酒店背景的教师教授的实践课程,学习最高水平的客户服务技能。

步骤01

基础力量

学习基础知识并反复练习
为应用技能奠定基础

  • 住宿主题提高住宿部门的响应能力

    提升你的客户服务技能,以便准确地引导客户。
    学生们将通过平板电脑进行通宵课程,并掌握处理在线酒店预订和查询的技能。

    • 礼宾演习

      礼宾演习

      您将了解礼宾部的工作,礼宾部负责回应入住酒店的客人的请求,例如预订餐厅和安排门票。

    • 前部练习

      前部练习

      您将学习前台工作人员所需的知识,例如办理入住和退房手续、制造惊喜以及提供旅游信息。

    • 宾客服务练习

      宾客服务练习

      你将通过实际角色扮演的形式了解贝尔斯塔夫家政公司的工作流程。

  • 食品和饮料科目提高餐饮部门的客户服务技能

    您将学习服务人员的基础知识,例如餐饮部门所需的客户服务技巧、如何放置餐具和玻璃杯、以及如何拿托盘。

    • 餐饮专家练习(调酒师/侍酒师)

      餐饮专家练习(调酒师/侍酒师)

      掌握各种鸡尾酒调制和侍酒技巧。

    • 餐厅运动

      餐厅运动

      通过练习,您将全面了解上菜所需的姿势和动作。

    • 宴会演练

      宴会演练

      您将获得宴会工作人员所需的知识和技能,包括在婚礼招待会和派对上服务。

    • 酒店餐饮知识

      酒店餐饮知识

      学生将学习酒店餐饮部门的相关知识,并力争通过餐厅服务技能认证 3 级(笔试)。

  • 酒店礼仪培训

    在一流酒店体验真诚服务,
    从员工和客户的角度加深学习

    成为酒店从业人员的第一步是了解酒店。通过餐桌礼仪,您将体验到专业酒店从业人员的服务,并在他们的指导下学习酒店的实际运营。

    目前已进行过培训的酒店

步骤02

语言技能

作为国际酒店经营者
学习有用的语言!

  • 语言科目从“不擅长”到“能够说”!

    您将提高酒店工作所需的英语会话技巧,例如与来日本的外国游客打交道,并获得在任何情况下运用这些技巧的能力。

    • TOEIC® / 行业英语会话

      行业英语

      企业在接待来日外国游客时,语言能力是他们非常看重的技能之一。课程表的三分之一都用于语言学习,学生会学习酒店行业常用的英语词汇和短语,以提高他们的英语水平——英语是国际通用语言。

    • 在线一对一英语对话

      在线
      一对一
      英会话

      一对一英语对话的好处是可以让你选择适合你水平的课文、适合你的老师,学习时不用担心其他学生看你。在必须说英语的环境中,你将彻底提高你的口语能力。

    • TOEIC® 措施

      TOEIC® 措施

      根据级别进行小组实践指导,目标是达到国际酒店经营者所需的 500 分或更高的 TOEIC® 分数。通过重复做题,你的成绩一定会提高。

    • 会话英语

      会话英语

      您将获得可在日常生活和旅行中使用的实用英语会话技巧。我们的课程根据您的水平量身定制,旨在帮助您加强词汇量并使您能够自然地表达自己的观点。

    • 中文/韩文

      中文/韩文

      第二年,学生选择学习世界上使用最多的语言汉语和因韩剧和K-POP的流行而变得更加熟悉的韩语作为第二外语。由于来日本的外国游客大多来自亚洲,因此我们还将学习可以在该领域使用的短语。

    • 热情好客手语

      热情好客手语

      为了让所有顾客都能舒适地度过时光,手语被设置为语言科目。学习的目的是能够理解从自我介绍到日常对话的手语。我们还将接受国家手语认证的挑战,该认证使用通用的国家标准来衡量手语技能。

    • 客房(英文)/餐饮(英文)

      客房(英文)/餐饮(英文)

      本课程将通过角色扮演来培养学员接待海外客人的能力,指导员将在各种酒店客户服务场景中扮演客人,例如在前台或餐厅。

    托业®分数

    350分 → 700分

    参加 TOEIC® 备考课程、学习考试技巧和常用词汇显著提高了我的解题速度。此外,出国留学不仅提升了我的英语水平,也增强了我的人际交往能力。我重拾了自信,克服了以往的消极心态,并能够自信地面对求职面试,最终实现了我的梦想。

    留学系统

    • 美国留学

      国际酒店部

      在美国进行长期留学

      培养语言技能和国际意识

      经过一年的刻苦学习和准备,你终于可以出国留学,去往梦寐以求的目的地!我们学校独有的美国留学奖学金项目将帮助你在西雅图提升托业®考试成绩。

    • 日本留学

      国际酒店部

      酒店课程

      日本留学 哥德堡英语营

      在日本提升你的实用英语技能

      我们学校独特的教育计划可从早期阶段加强您的英语技能。学习一个月内提高英语技能的学习方法。

步骤03

应用能力

直接连接到网站!加深您的应用技能
成为顶级专业人士

  • 结果展示输出你所获得的知识和技能!

    我们学校的独特之处在于丰富的课程,展示了课堂上学到的技能和培养的团队合作精神。
    通过在客户和专业人士面前获得的宝贵经验,您将进一步成长。

    • 住宿技能大赛

      住宿技能大赛

      回应客户请求,
      真实的客户服务竞赛

      作为住宿相关课程的结业典礼而举行的比赛。作为礼宾员,您将在满足各种客户要求的能力方面展开竞争,因此您需要具备全面的技能。

    • 餐饮技能大赛

      餐饮技能大赛

      烹饪和调酒技巧
      竞争性实践竞赛

      这是一项考验参赛者技能的比赛,包括水果雕刻和鸡尾酒调制等。初赛获胜的学生将有机会在知名酒店的专家面前展示他们的才艺。

    • 模拟招待会

      模拟招待会

      由团队创作,
      实用婚礼制作

      通过体验宾客和工作人员的双重角色,参与者将掌握宴会服务所需的团队合作技能。通过模拟真实的婚礼招待会,参与者还将体验到责任感和成就感。

    • 餐厅制作

      餐厅制作

      一家由学生经营的真实餐厅

      “创意项目型课程”,学生可以思考并创造自己的想法。在确定概念和角色后,参与者进行“餐厅销售”,展示他们的技能、服务和团队实力,这是他们过去两年所学到的知识的结晶。

  • 企业培训通过实习改变现状

    实习地点是一流的酒店!通过在专业工作场所的宝贵经验,您将获得立即为公司做出贡献的技能。

  • 企业协作利用与酒店业紧密联系的协作课程

    利用我们与酒店业的紧密联系的协作课程。与知名酒店合作,学习工作所需的实用技能。

支持还提供资格就业支持。

我们专注于获得有利于就业的资格。
我们将在两年的课程中为您做好充分的准备。

  • 餐厅服务
    技能测试(HRS)

    这是评估食品和饮料专家技能的国家资格。该资格受到酒店行业高度评价,是必备资格。

    *2024年笔试成绩

  • 礼仪/礼仪测试

    证明日本人和社会成员所需的礼仪(国际礼仪)相关知识和技能的资格。适用于各种服务操作。

  • TOEIC®(仅限国际酒店管理系)

    它是全球通用的英语沟通能力测试,越来越多的公司将其作为招聘标准。

  • 酒店业务实践考试

    在全国1,637名参加考试的学生中,我校学生名列全国第一,另有两名学生获得第二名,一名学生获得第五名,四名学生跻身前十,九名学生位列前二十。我校连续第二年荣获日本酒店教育中心(该考试的主办机构)颁发的“优秀教学学校奖”。我校的教学水平被公认为全国一流。

其他对工作有用的资格支持

我们询问了现在的学生!

你为什么选择我们学校?

  • 就像一个真正的酒店经营者
    前辈的颜值让人印象深刻!

    附本凛 先生

    当我参加校园开放时,我看到了那些看起来像真正的酒店员工的前辈,我想在这里成为像他们一样的人!这就是我思考的原因!

  • 我觉得这是实现我的梦想的最短路径!

    太田佑亚 先生

    我看到了专业的老师,真实的实训室,还有闪闪发光的学长们,我想这将是离我的梦想最近的一次了!

  • 带着灿烂的笑容
    热情好客是决定因素!

    中林光 先生

    接受了笑容灿烂、热情好客的前辈们的服务后,我强烈地想:“进入这所学校学习之后,我想和这些业内人士一起在这个领域工作!”

  • 专业人士的指导和
    我被业界的高度信任所吸引!

    有田真由香 先生

    给我留下深刻印象的是,我的老师是一位前酒店经理的专业老师,而且每当我去酒店参观或进行实习时,总是有已经毕业的人,这让我意识到我们的酒店是多么值得信赖。学校是!

  • 压倒性的训练时间
    实习

    铃木绫 先生

    实习涉及大量的实践训练时间,而且可以选择顶级酒店作为实习地点,所以我认为从学生时代开始就在实际工作场所工作,我将能够更接近成为一名酒店专业人士!

向专业人士学习
您可以体验各种各样的课程!

在开放的校园里
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