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卒业生　基萨拉·多特

2025年3从大阪外国语酒店航空学院毕业后，他加入了全日空成田机场服务有限公司。

最棒的是，我每天都能体验到为顾客的旅程提供支持所带来的责任感和成就感。在柜台工作时，各种意想不到的事情接踵而至，比如处理航班延误和行李查询。这份工作既复杂又充满挑战，但也正因如此，我才感到如此有成就感。

地勤人员第一个在机场迎接你的人所以，我服务顾客的方式会极大地影响他们对此次旅行的印象。当他们面带微笑地离开柜台，或者对我说“谢谢”时，我真的会庆幸自己选择了这份工作。

我至今仍清晰地记得第一次站在柜台后面的情景。那一刻，我穿上了梦寐以求的制服。「我真的很喜欢这份工作。」即使现在，每次穿上这身制服，我都会感到一种决心，这对我来说是一个重要的时刻，让我铭记自己的初衷。

“如果我去这所学校，即使我的英语不好，我也有可能在航空业工作。”最大的决定因素是我当时的想法：“我想学英语。” 从高中开始，我就有很多机会接触英语，而且我也很喜欢英语本身，但是……我觉得说英语很不自在。在我参加的开放日活动中，我了解到了学长学姐们的真实经历和课堂氛围。“即使你的英语不好，只要你在这所学校努力学习，你的英语肯定能得到提高。”我意识到了这一点。

最吸引我的是即使在新冠肺炎疫情期间，西雅图留学项目也继续进行。并仔细找出每个学生的弱点，加以改进。详细的支持系统我觉得这是一个我可以按照自己的方式成长的环境，所以我决定入学。

出国留学前，我担心自己能不能跟上课程进度，万一生病了怎么办，能不能适应只有英语的环境等等，越担心越焦虑。然而，到了目的地之后，我的焦虑很快就烟消云散了。我的寄宿家庭非常热情，而且家里还有和我年龄相仿的孩子，所以我立刻就融入了那里的环境。

休息日里，我会和海外的朋友一起出去玩，或者独自去市中心逛逛，每一天都充满新鲜感和刺激感。

我尤其觉得自己成长了。大约2到3个月后我能自然而然地听懂和寄宿家庭的对话，而且我越来越频繁地会想：“啊，我明白了！”随着这些小小的成功不断积累，我对英语的恐惧开始转变为自信。

另一方面，有一段令人难忘的经历“有点棘手”。从洛杉矶旅行回来的路上，我正坐巴士从好莱坞前往酒店，巴士突然停了下来，我被扔在一条漆黑的街道上。更糟糕的是，我的手机没电了，没有任何可以依靠的东西。我订的酒店靠近机场，所以我只能摸黑走路，只能依靠降落飞机的灯光辨别方向。现在回想起来，这真是一段惊险刺激的经历，现在想起来都觉得好笑。

留学生活让我有机会成长，也让我体验了随之而来的各种焦虑、惊喜和喜悦。回首往事，我在西雅图度过的每一天都弥足珍贵。

我不太擅长安静地坐在书桌前学习。对话与学习我们一直坚持这种风格。

我做的第一件事就是立刻大声模仿听到的英语单词。我先通过发音来学习单词。我把发音和拼写当作两件事来对待，然后摸索出了一套自己的记忆方法。

我还决定在留学期间不使用翻译机，以免过度依赖日语。

自从我找到了这种“适合我的学习方法”后，我的英语能力突飞猛进。我认为，比起学习本身，更重要的是在日常生活中享受使用英语的乐趣。

是的。英语是我每天都会频繁使用它。

由于我在成田机场工作，这里有很多国际旅客，所以用英语提供指引至关重要。我能用英语流畅地处理日常的指引和流程，例如办理登机手续和指路。但是，当出现异常情况时，我仍然觉得难以进行详细的解释，或者难以用英语与旅客进行深入沟通，帮助他们理解复杂的情况。我认为这是我未来需要努力改进的一个方面。

不过，我认为在机场工作的吸引力之一在于，你每天都身处一个使用英语的环境中，自然而然地就能提高你的英语实用技能。

航空业是一份很棒的工作，你每天都能接触到很多人，并获得丰富的经验。如果你心中有爱，那就一定可以继续前进。英语不好也没关系。找到适合自己的学习方法，循序渐进地练习。遇到瓶颈正是成长的机会。只要你心怀梦想，坚持不懈地努力，成功之路终会为你敞开。我们全力支持你的挑战！

当前的主要目标是进一步提高你的英语技能我希望提高我的听力技巧和词汇量，以便在工作中能够更准确、更流畅地做出反应。作为领导者的职责我也意识到了这一点。我仍然过于专注于自己的工作，以至于有时会忽略周围发生的事情。因此，我认为目前对我来说的一个重要挑战是拓宽视野，成为能够支持下属的人。

此外，在不久的将来GATE我将担任管制员一职。我将在整个航班运营中扮演至关重要的角色，包括了解登机口的每一种情况、管理时间以及与飞行员和机组人员协调合作。我正在逐步准备必要的培训。我希望能够一步步提升自己的技能，以便更好地协调整个团队并给出准确的指令。